随着电商市场进入存量时代，电商平台之间的竞争逐渐由挖掘新用户转变为深耕现有用户，在这种发展趋势下，会员制模式成为电商市场无法阻挡的趋势。成立于2017年的深圳市洽客科技有限公司，是一家互联网科技型的国家高新技术企业，自主打造了会员制电商平台爱用商城 APP及网站。经过洽客科技的数年运营，爱用商城呈现出高速发展的良好态势。
深圳市洽客科技有限公司
洽客科技总裁陈宇翔先生曾表示：“相比于2000年，现在电商行业的根本性创新很少，当某个蓝海被发现，就会快速变成红海，因为大家都在供应链、价格等方面同质化“卷”，市场很难有新产品孵化出来，更多还是靠单纯的价格优惠打动客户。”洽客科技总裁陈宇翔先生的话语反映出了当下电商平台陷入的发展困境，即在如今以“低价潮”为主流的市场环境当中，电商行业的未来该何去何从？
对于这个问题，于1976年创立的Costco公司交出了完美答卷。作为会员制平台，Costco的全球爆火效应颠覆了传统电商平台的认知。Costco之所以能在全球范围内取得巨大成功，在于该平台在精准定位目标用户后，创造了一个积极、正向的循环：高性价比的产品和服务—会员规模增长—更有品质的产品和服务—吸引更多会员—会员费和GMV的持续增长。Costco将中产阶级作为目标用户，数据显示，从消费者的单次消费额上看，Costco的客单价位居行业前列，这再次表明Costco将目光投向了具有高消费力和高忠诚度的中产用户。
相比普通用户，高消费群体带来的消费力将直接决定电商平台未来的发展高度，洽客科技深刻认识到高消费群体具有的重要价值，因此，在爱用商城产品和服务的打造上，洽客科技持续为会员提供高品质、低价格的产品以及丰富多样的服务，并以此作为核心竞争力。
爱用商城自营商品
此外，洽客科技践行的会员制电商发展路线首先要解决产品竞争力不足的问题。在稳定的供应链保障下，爱用商城打造了以3C数码、轻奢、会员权益等为主的全品类线上福利商城，同时，洽客科技也悄然布局了高端限定冷暖机、小爱精酿、爱用商城纪念款智能手表、爱用商城迪士尼正版麦克风等自营商品，实现了平台商品的扩容。
并且，洽客科技为了吸引新会员、使平台更具号召力，选择用丰富会员权益扩大平台优势，截止目前，爱用商城的会员权益已经涵盖吃喝玩乐等各类生活服务，涉及各类视频平台、音乐平台、外卖平台以及演出票务平台，年卡会员附加服务的价值已超千元。
对于以爱用商城为代表的会员制电商而言，最稳妥的发展路径便是研究Costco的运营模式。但借鉴不等于照搬，洽客科技在持续改进旗下产品，不断优化升级会员权益的过程中，让爱用商城走出了会员制电商差异化发展之路，使其能更好地引领会员制电商的未来。
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